Rejobs
TEDOM
TEDOM
Company · 37 open jobs

Junior/Senior Customer Service Specialist

Join TEDOM in Prague as a Junior/Senior Customer Care Specialist. Handle customer inquiries, manage accounts, and support billing and contracts. Enjoy a fixed salary with bonuses, 5 weeks vacation, and home office options after training. Work in a friendly, professional environment with great benefits like Multisport card and language courses.

Hybrid Full time UTC+01:00 Updated 144 days ago

Applies on tedomenergie.jobs.cz

Check your inbox.

On a phone? Apply from a computer later.

Jsme součástí rodiny TEDOM a přes 35 let se zabýváme vývojem, výrobou a provozováním kogeneračních jednotek. Nabízíme inovativní řešení a služby založené na udržitelných a flexibilních zdrojích energie a aktuálně rozšiřujeme náš tým:

Junior/Senior pracovník zákaznické péče (M/Ž)

Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl. Staň se součástí týmu TEDOM energie a rozvíjej svou kariéru v profesionálním prostředí.

Patříme do strojírensko-energetické skupiny TEDOM, která již od roku 1991 určuje trendy v oblasti kombinované výroby tepla a elektřiny u nás i ve světě. Nově jsme se stali od listopadu 2024 součástí japonské skupiny Yanmar Group.

Jaká bude Tvá náplň práce?

  • Vyřizování příchozích/odchozích hovorů a emailů s našimi zákazníky
  • Administrativa a práce s interními systémy
  • Poskytování informací o produktech a službách společnosti
  • Správa zákaznických účtů a aktualizace zákaznických údajů
  • Řešení zajímavých požadavků - z oblasti fakturace, smluv, pohledávek a dalších

Co od Tebe očekáváme my?

  • Profesionální a příjemný mluvený i písemný projev
  • Schopnost rychle reagovat a řešit požadavky našich zákazníků
  • Zodpovědný přístup k práci, rád/a pomáháš ostatním a dbáš na jejich spokojenost
  • Chuť na sobě pracovat - budeš se vzdělávat nejen v oblasti energetiky
  • Středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou

Zkušenost z oblasti zákaznické péče a energetiky výhodou

A co Ti můžeme nabídnout?

  • Práci v příjemném prostředí na hlavní pracovní poměr
  • Pracovní doba Po-Pá, 8:00-16:00 - víkendy a svátky máme volné
  • Fixní mzdu + prémie
  • 5 týdnů dovolené
  • 3 dny Sick days
  • Kompletní vstupní i následné školení
  • Pravidelné firemní akce a zábavné dny na pracovišti i mimo něj
  • Tvůj nadřízený bude vždy po ruce, aby Ti poradil, co zlepšit, čeho se držet, a co hodit za hlavu.
  • Po zapracování možnost využití homeoffice

A k tomu spoustu našich benefitů:

  • Multisport kartu
  • Stravenkový paušál/Stravenková karta
  • Narozeninová poukázka
  • Vstupenky do ZOO
  • Jazykové a vzdělávací kurzy
  • Firemní tarify na naše služby
  • Občerstvení v podobě výborné kávy v naší kuchyňce nebo třeba fruit days
  • Pet friendly office

Pokud jsi se dočetl/a až sem, zbývá už poslední krok. Pošli nám svůj životopis. Rádi Ti řekneme víc na osobním setkání a ukážeme Ti naše nové moderní kanceláře.

Kontakt

TEDOM energie s.r.o.

Markéta Svobodová

731934567

About this role

Posted
3 Jun 2026
Updated
3 Jun 2026
Job type
Full time
Workplace
Hybrid
Sectors
Working hours
UTC+01:00
Experience
Customer service experience preferred
Employertedom.com
LinkedInTEDOM

About TEDOM

Company Overview

Name

TEDOM, a private company with a majority stake held by YANMAR

Headquarters

Výčapy, Czech Republic

Founded

1991

Size

The group employs approximately 1,000 people (sources: tedom.com, linkedin.com). Revenue for 2024 was around 8 billion CZK (source: wikipedia.org).

What They Do

TEDOM is a Czech engineering and energy company specializing in decentralized energy solutions, primarily the development, manufacturing, sales, installation, and operation of combined heat and power units (CHP). Their portfolio also includes photovoltaic power plants, battery storage systems, heat pumps, and comprehensive services for grid operators, including energy consulting, audits, and asset management (sources: tedom.com, linkedin.com, expo2025czechia.com). The company combines manufacturing with project development and long-term operation, with its own research and production base enabling customization of cogeneration systems to meet specific customer needs (source: expo2025czechia.com). Over its history, it has sold more than 10,000 cogeneration units (source: tedom.com).

Projects and References

TEDOM has completed numerous significant projects in cogeneration and decentralized energy. It started historically with its first cogeneration unit built on a modified Škoda engine in 1991 and later expanded production to include its own engines through the acquisition of the LIAZ plant and the German company SCHNELL Motoren in 2016, strengthening its manufacturing and service base in Germany (sources: tedom.com, expo2025czechia.com). In Japan, TEDOM has around sixty installed CENTO cogeneration systems (source: expo2025czechia.com). Its customers include industrial and commercial entities requiring efficient on-site energy production with flexible consumption management, operating in markets in the Czech Republic, Germany, Poland, Slovakia, the USA, and over 40 other countries (sources: linkedin.com, tedom.com, wikipedia.org).

Latest News

In 2025, TEDOM is expanding sales of its neoTower cogeneration units in Germany and Italy, with a planned launch starting August 1, 2025 (source: tedom.com). The company also strengthened its presence in the UK by acquiring EuroSite Power (source: linkedin.com). TEDOM actively participates in major industry events in 2025, such as Biogas Americas and Middle East Energy (source: tedom.com). At EXPO 2025 in the Czech pavilion, it showcased its innovations and is one of the fastest-growing electricity and gas suppliers in the Czech Republic (source: expo2025czechia.com). Besides cogeneration, it is also developing hydrogen-based solutions that complement its portfolio of photovoltaics, battery storage, and heat pumps (source: ceskenoviny.cz).

Working With Them

TEDOM offers career opportunities in engineering, manufacturing, service, energy project delivery, consulting, audits, asset management, sales, and international business operations (sources: tedom.com, rejobs.org). Available positions also include specialists in modern energy and sales representatives for corporate clients. The company operates a facility in Hranice, Czech Republic, where TEDOM energie s.r.o. is based (source: rejobs.org). The company culture is built on deep engineering expertise, international growth, and a broad portfolio of products and services, with multiple production plants and branches supporting manufacturing, service, and project implementation (sources: tedom.com, linkedin.com).

See how you’re connected

See your contacts at TEDOM on LinkedIn and tap your network when applying.

View connections

More bioenergy jobs like this

Junior/Senior Customer Service Specialist
TEDOM