Junior/Senior Customer Service Specialist (m/w/d)

Jsme součástí rodiny TEDOM a přes 35 let se zabýváme vývojem, výrobou a provozováním kogeneračních jednotek. Nabízíme inovativní řešení a služby založené na udržitelných a flexibilních zdrojích energie a aktuálně rozšiřujeme náš tým:

Junior/Senior pracovník zákaznické péče (M/Ž)

Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl. Staň se součástí týmu TEDOM energie a rozvíjej svou kariéru v profesionálním prostředí.

Patříme do strojírensko-energetické skupiny TEDOM, která již od roku 1991 určuje trendy v oblasti kombinované výroby tepla a elektřiny u nás i ve světě. Nově jsme se stali od listopadu 2024 součástí japonské skupiny Yanmar Group.

Jaká bude Tvá náplň práce?

• Vyřizování příchozích/odchozích hovorů a emailů s našimi zákazníky
• Administrativa a práce s interními systémy
• Poskytování informací o produktech a službách společnosti
• Správa zákaznických účtů a aktualizace zákaznických údajů
• Řešení zajímavých požadavků - z oblasti fakturace, smluv, pohledávek a dalších

Co od Tebe očekáváme my?

• Profesionální a příjemný mluvený i písemný projev
• Schopnost rychle reagovat a řešit požadavky našich zákazníků
• Zodpovědný přístup k práci, rád/a pomáháš ostatním a dbáš na jejich spokojenost
• Chuť na sobě pracovat - budeš se vzdělávat nejen v oblasti energetiky
• Středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou

Zkušenost z oblasti zákaznické péče a energetiky výhodou

A co Ti můžeme nabídnout?

• Práci v příjemném prostředí na hlavní pracovní poměr
• Pracovní doba Po-Pá, 8:00-16:00 - víkendy a svátky máme volné
• Fixní mzdu + prémie
• 5 týdnů dovolené
• 3 dny Sick days
• Kompletní vstupní i následné školení
• Pravidelné firemní akce a zábavné dny na pracovišti i mimo něj
• Tvůj nadřízený bude vždy po ruce, aby Ti poradil, co zlepšit, čeho se držet, a co hodit za hlavu.
• Po zapracování možnost využití homeoffice

A k tomu spoustu našich benefitů:

• Multisport kartu
• Stravenkový paušál/Stravenková karta
• Narozeninová poukázka
• Vstupenky do ZOO
• Jazykové a vzdělávací kurzy
• Firemní tarify na naše služby
• Občerstvení v podobě výborné kávy v naší kuchyňce nebo třeba fruit days
• Pet friendly office

Pokud jsi se dočetl/a až sem, zbývá už poslední krok. Pošli nám svůj životopis. Rádi Ti řekneme víc na osobním setkání a ukážeme Ti naše nové moderní kanceláře.

Kontakt

TEDOM energie s.r.o.

Markéta Svobodová

731934567