72d ago
Job description
Descrição do Trabalho
Você se juntará à equipe de Customer Care.
O que você fará
Nesta função, você será responsável por:
Atuará no controle e garantia de faturamento de clientes B2C, interagindo quando necessário, com áreas parceiras como Customer Operations, Distribuidoras e ICT. Também terá a responsabilidade de garantir a fluidez de todos os processos e atividades relacionados a vida dos clientes. A melhoria contínua também estará presente no dia-a-dia, com o foco na otimização de recursos e digitalização.
O que esperamos de você
Formação Acadêmica Obrigatória:
Administração, Ciências Econômicas, Tecnologia da informação, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria, Tecnologia ou Gestão será considerado um diferencial.
Requisitos Técnicos Desejáveis:
Conhecimento avançado em Excel e BI;
Idioma: Espanhol Intermediário e Inglês Avançado.
Desejável conhecimento em Zuora;
Perfil hands-on, com alta capacidade de execução;
Por que se juntar a nós?
Nossos benefícios:
Auxílio Academia - Wellhub
Auxílio aos Filhos com Necessidades Especiais
Auxílio creche/babá
Auxílio Funeral para Dependentes Legais
eDucation - portal de aprendizagem interno
Licença Maternidade e Licença Paternidade estendida
Participação nos lucros
Plano médico e Plano odontológico
Previdência Privada
Programas de Qualidade de Vida
Seguro de Vida
Vale Alimentação/ Vale Refeição
Short Friday para cargos elegíveis
Day off aniversário
Local de trabalho: Rio de Janeiro
Diversidade, Equidade, Inclusão e Processo de Seleção
A ENEL é uma empresa multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Esta vaga é aberta para talentos de todas as idades, origens étnicas, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e pessoas com ou sem deficiência. Na ENEL acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade!
Nosso processo de seleção é personalizado para cada função e inclui uma entrevista com nossos recrutadores e uma reunião com o gestor para uma avaliação técnica. Se você estiver alinhado com a descrição do cargo, a equipe de recrutamento entrará em contato com você, fornecendo informações adicionais sobre o processo de recrutamento.
Estamos procurando pessoas que incorporem nossos valores: Confiança, Respeito, Inovação, Proatividade e Flexibilidade.
Você está pronto para fazer a diferença e crescer conosco? Inscreva-se agora e junte-se a nós na liderança da transição energética dentro da equipe de Services
About this role
Posted
26 Sep 2026
Updated
26 Sep 2026
Job type
Full time
Workplace
Hybrid
Sectors
Working hours
UTC-03:00
Experience
Expert (4-8 anos de experiência)
About Enel
Company Overview
Name
Enel S.p.A.
HeadquartersRome, Italy
Founded1962
SizeApproximately 70,000 employees globally (source: linkedin.com). Revenue of €43.5 billion in FY 2023 (source: enel.com).
What They Do
Enel focuses on renewable energy technologies, including hydro, onshore wind, solar photovoltaic, and battery storage systems. The company is also advancing smart grid technologies and electric mobility solutions, such as fast-charging networks and predictive maintenance through machine learning. Enel's product offerings encompass electricity and gas generation, distribution, and sales, alongside advisory services for energy supply and decarbonization strategies (source: openinnovability.enel.com). With a commitment to sustainability, Enel serves a diverse range of clients, including corporate, industrial, and municipal customers, emphasizing electrification and energy efficiency in response to the projected global electricity demand growth to 32,000 TWh by 2030 (source: enelnorthamerica.com). Enel's competitive edge lies in its extensive renewable capacity, managing 67.8 GW globally, and its strategic investments in innovative technologies to enhance profitability and reduce volatility in energy production (source: enelgreenpower.com).
Projects & Track Record
Enel has a rich history of pioneering renewable energy projects, including Italy's first wind farm in Alta Nurra, Sardinia, and the 1 MWe Eurelios solar plant in Sicily. The company currently operates 67.8 GW of renewable capacity, producing 206.9 TWh in 2024 from various sources (source: enelgreenpower.com). Enel North America serves over 4,500 clients, providing renewable energy procurement and decarbonization services, while its global operations include collaborations with utilities and municipalities to enhance energy efficiency and sustainability (source: enelnorthamerica.com). The company is also involved in significant infrastructure projects, such as the 380 kV Florence-Rome line, which began construction in 1968, showcasing its long-standing commitment to enhancing energy connectivity across regions (source: wikipedia.org).
Recent Developments
In the past two years, Enel has announced a €12 billion investment plan aimed at adding 12 GW of renewable capacity by 2027, with a focus on onshore wind, hydro, and battery storage (source: sponsored.bloomberg.com). The company is committed to closing all remaining coal plants by 2027 and achieving net-zero emissions by 2040, aligning with science-based targets to mitigate climate change (source: enelnorthamerica.com). Additionally, Enel is investing $2.3 billion in North America to scale clean energy technologies, ensuring its generation fleet is fully renewable-based (source: enelnorthamerica.com). These initiatives reflect Enel's proactive approach to supporting the global energy transition and enhancing its operational sustainability.
Working There
Enel offers a diverse range of career opportunities across various departments, including engineering, operations, technology, and corporate functions. Key roles are available in renewables development, digital innovation, and sustainability services, reflecting the company's commitment to advancing clean energy solutions (source: openinnovability.enel.com). The company hires in multiple locations, including its Rome headquarters and offices in North America, Latin America, and other regions, supporting its ambitious growth plans in renewable capacity (source: enelnorthamerica.com). Enel's culture emphasizes community engagement and long-term value creation, with a focus on responsible operations and investments in local communities, particularly in STEM education and renewable technology programs (source: enelnorthamerica.com).
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