Técnico/a soporte telefónico (m/w/d)

Job Description

En Fronius España ofrecemos una oportunidad laboral para el área de Solar Energy.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Ofrecer un ágil y eficiente soporte técnico, así como una excelente consultoría técnica a clientes (distribuidores, FSPs, instaladores y clientes finales) desde la pre-venta hasta la post-venta de sistemas fotovoltaicos y monitorización.
• Soporte telefónico y/o por correo electrónico, así como asistencia técnica in situ en caso que sea necesario.
• Cursos de formación a clientes impartiendo seminarios tanto en instalaciones propias o en las del cliente.
• Preparación de material técnico y de formación.
• Participación en ferias comerciales prestando apoyo en los eventos regionales, nacionales e internacionales.
• Enlace Soporte Técnico Internacional.

¿Qué buscamos?

Educación y formación técnica, experiencia profesional relevante

• Formación de Grado Medio y/o Superior en electricidad (electrónica de potencia, energía solar, en instalaciones eléctricas y automáticas o similar).
• Se valorará positivamente disponer de experiencia en el sector fotovoltaico y/o telecomunicaciones (Modbus, JSON, ...).

Habilidades, destrezas y cualidades

• Habilidades para llevar a cabo presentaciones.
• Habilidades comunicativas
• Fuerte orientación al cliente.
• Disposición a recibir formación adicional.
• Capacidad de trabajo en equipo y disponibilidad a impartir conocimientos a otros.
• Buenos conocimientos de Outlook y Office (Word, Excel, Power Point).
• Permiso de Conducir Clase B.

Idiomas

• Español: nivel alto/ nativo.
• Inglés: nivel intermedio B1-B2
• Portugués: altamente valorable

¿Qué ofrecemos?

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en numerosos proyectos y poder desarrollar tus habilidades en un entorno multinacional, dinámico y estimulante. Sin dejar de perder un ambiente familiar y cercano.

Estabilidad laboral. Horario flexible y jornada continua en verano y todos los viernes del año. Días laborales de vacaciones, plan de acogida y seguimiento de tu desarrollo profesional.

Disfrutarás de la posibilidad de amplios beneficios sociales (como seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y guardería, programas de formación continua…). Así como un salario competitivo en el sector.

Fruta en la oficina, posibilidades de teletrabajo según tipo de puesto, actividades de empresa. Así como amplias medidas de conciliación.

En Fronius España, valoramos y promovemos la diversidad en todas sus formas. Nos esforzamos por crear un ambiente inclusivo dentro de nuestra comunidad, fomentando un ambiente donde las personas son bienvenidas, respetadas y valoradas y cuentan con igualdad de oportunidades dentro de la empresa.

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