Agent Welfare Lead (m/w/d)
Sun King
Descripción de la Empresa
Sun King
Nairobi, Kenia
2007
Aproximadamente 34,000 empleados a nivel global (fuente: linkedin.com).
Qué Hacen
Sun King se especializa en soluciones de energía solar fuera de la red, evolucionando de linternas solares básicas a sistemas integrales para hogares y negocios que incluyen opciones de financiamiento de pago por uso. Su gama de productos incluye linternas solares, sistemas solares para el hogar (SHS), inversores solares y soluciones de almacenamiento de energía que utilizan baterías de fosfato de hierro y litio (LFP), las cuales tienen una vida útil de más de 10 años y más de 2,500 ciclos (fuente: cbinsights.com). La empresa se dirige a las 1.8 mil millones de personas en todo el mundo que carecen de acceso confiable a la red eléctrica, proporcionando alternativas asequibles al queroseno y al diésel para hogares de bajos ingresos, pequeñas empresas, escuelas y centros de salud en África y Asia (fuente: sunking.com). La tecnología patentada EasyBuy de Sun King permite a los clientes pagar sus productos solares en cuotas, haciendo que la energía limpia sea accesible a un público más amplio (fuente: sunking.com). Con una sólida posición competitiva como la empresa de energía solar fuera de la red más grande del mundo por escala de distribución, Sun King se diferencia a través de su extensa red de agentes de campo y ofertas de productos innovadores (fuente: citigroup.com).
Proyectos y Trayectoria
Sun King ha logrado avances significativos en la expansión del acceso solar, habiendo proporcionado energía a más de 82 millones de personas históricamente, con 18 millones de kenianos beneficiándose de sus productos en la última década. Notablemente, uno de cada cinco kenianos utiliza actualmente las soluciones solares de Sun King, y la empresa ha visto triplicar su base de usuarios en Nigeria en el último año (fuente: physics.illinois.edu). La empresa se ha asociado con Imagine Worldwide para instalar sistemas solares en cada escuela primaria de Malawi, gestionando toda la cadena de valor desde la fabricación hasta la instalación (fuente: sunking.com). Además, un reciente acuerdo de titulización de $156 millones cerrado en 2025 tiene como objetivo proporcionar acceso solar a 1.4 millones de hogares y negocios kenianos a través de sistemas de techos distribuidos (fuente: citigroup.com). La empresa también está expandiendo sus capacidades de fabricación con una nueva instalación de 10,000 metros cuadrados en Tatu City, Kenia, que inicialmente producirá 700,000 unidades solares anualmente (fuente: expogr.com).
Desarrollos Recientes
En los últimos dos años, Sun King ha cerrado con éxito una titulización histórica de $156 millones en moneda local con Citi y socios, destinada a entregar soluciones solares a 1.4 millones de kenianos, apoyando así los objetivos de electrificación del país (fuente: citigroup.com). La empresa también inauguró su primera planta de fabricación en África el 1 de diciembre de 2025, en Tatu City, Kenia, que producirá productos solares, incluidos televisores y teléfonos inteligentes, creando cientos de empleos y una capacidad inicial de 700,000 unidades anuales (fuente: pvknowhow.com). Anteriormente, una ronda de financiamiento de $260 millones proporcionó $100 millones específicamente para la expansión en sistemas y electrodomésticos de CA más grandes, consolidando aún más la posición de mercado de Sun King (fuente: physics.illinois.edu). La empresa ha mantenido una rentabilidad constante mientras escala operaciones y se rebrandea completamente como Sun King (fuente: physics.illinois.edu).
Trabajar Allí
Sun King ofrece una variedad de roles en diferentes departamentos, incluyendo ventas, operaciones, servicio al cliente, capacitación, gestión de riesgos e investigación/ adquisiciones. La empresa emplea a más de 34,000 agentes de campo que están involucrados en ventas, instalación y servicio, con un enfoque en la contratación en su sede de Nairobi y la nueva planta de fabricación en Tatu City (fuente: sunking.com). La cultura de la empresa enfatiza la distribución de base y la innovación adaptada a las necesidades fuera de la red, al tiempo que garantiza la estabilidad laboral y el impacto económico local a través de la creación de empleo y la localización de la cadena de suministro (fuente: physics.illinois.edu). Los beneficios documentados para los empleados incluyen opciones de financiamiento flexibles, garantías integrales en productos, instalación profesional, soporte postventa y revisiones de mantenimiento gratuitas, todo lo cual contribuye a un entorno laboral de apoyo (fuente: sunking.com).
Última actualización el 2026-02-23 | Informar un problema
Job Description
The Agent Welfare Lead for East and Southern Africa at Sun King will provide strategic guidance to the Agent Welfare Associates, ensuring alignment with HR and broader company goals. The role will ensure the collation and review of agent and field data to uncover root causes of issues and areas for improvement, as well as the preparation of monthly and quarterly dashboards for HR, sales, and business stakeholders. These insights will highlight incident prevalence and potential risks, while working closely with cross-functional teams to ensure corrective action plans are developed and implemented across departments.
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Sobre el rol
28 febrero 2026
Tiempo completo
Empresa
1 marzo 2026
Presencial
- Nairobi, Kenia
5+ years in HR management
UTC+03:00