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Technical Support Specialist (m/w/d)

Devenez Spécialiste Support Technique chez Zaptec à Amsterdam. Soutenez les installateurs et les clients avec des questions sur les chargeurs EV et assurez une expérience fluide. Profitez d'un environnement de travail flexible et d'opportunités de développement.
Zaptec
Zaptec
Amsterdam, Pays-Bas   Hybride   Temps Plein  UTC+02:00

Zaptec

Présentation de l'entreprise

Zaptec

Stavanger, Norvège

2012

Modèle d'affaires

Technologie de l'énergie

Zaptec se spécialise dans le développement de solutions de recharge pour véhicules électriques, en mettant l'accent sur l'innovation et la durabilité. Ils proposent des bornes de recharge intelligentes qui optimisent l'utilisation de l'énergie renouvelable.

Les revenus proviennent principalement de la vente de bornes de recharge, de services associés et de solutions logicielles pour la gestion de l'énergie. Ils collaborent également avec des partenaires pour intégrer leurs technologies dans des projets plus vastes.

Localisations & Géographie

Zaptec opère principalement en Norvège, mais a également une présence croissante dans d'autres pays européens. Ils se concentrent sur les marchés où la demande de solutions de recharge pour véhicules électriques est en forte augmentation.

Culture d'entreprise

La mission de Zaptec est de rendre la recharge des véhicules électriques accessible et durable. Ils valorisent l'innovation, la responsabilité environnementale et l'engagement envers leurs clients.

Zaptec favorise un environnement de travail collaboratif et dynamique, où les employés sont encouragés à partager des idées et à innover. Ils mettent l'accent sur le bien-être des employés et la flexibilité dans le travail.

Zaptec investit dans le développement professionnel de ses employés en offrant des formations continues et des opportunités de croissance. Ils croient fermement que le développement des compétences est essentiel pour l'innovation et la réussite de l'entreprise.

Opportunités de carrière

Zaptec propose régulièrement des postes dans les domaines de l'ingénierie, du développement de produits, et du service client. Ils recherchent des candidats passionnés par la technologie et l'énergie durable.

Les employés de Zaptec bénéficient d'un ensemble d'avantages compétitifs, y compris des horaires flexibles, des programmes de bien-être et des opportunités de formation. Ils s'engagent à créer un environnement de travail inclusif et motivant.

Informations de contact

LinkedIn de Zaptec

zaptec.com

Carrières chez Zaptec


Dernière mise à jour le 2025-03-27 | Signaler un problème

Job Description

We combine the latest tech with human-centered design to offer highly intuitive and efficient EV chargers that ensure easier access to personal electric transport.

This gives people the freedom and potential to travel into a more sustainable future. How neat is that?

Within just a few years, we've built our domestic market-leading position by supplying superior charging installations for housing co-ops and private homes alike.

As a Norwegian EV pioneer, our goals are aimed at bringing the best charging technology to the rest of the world. Are you up for this challenge?

Hoe ziet jou dag eruit?

Als Technical Specialist binnen ons Benelux-team ben jij hét aanspreekpunt voor onze installateurs, partners en klanten. Je dagen zijn afwisselend: de ene keer bied je hands-on ondersteuning, de andere keer bouw je aan klantrelaties. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment beantwoord je technische vragen via telefoon of e-mail, het volgende moment begeleid je installateurs. Daarnaast verzorg je trainingen en ga je in gesprek met onze klanten om ervoor te zorgen dat zij zich volledig ondersteund voelen en met vertrouwen onze laadstations gebruiken.

Samen met je collega's van Customer Support & Success werk je continu aan het bieden van de best mogelijke klantervaring - elke keer weer.

Ben jij dit?

Jij bent iemand die de klant van nature altijd op de eerste plaats zet en het leuk vindt om gesprekken te voeren die vertrouwen en begrip opbouwen. Problemen oplossen geeft je energie, en je haalt er voldoening uit om alles soepel te laten verlopen voor de mensen die jij helpt. Je hebt een nieuwsgierige blik op technologie, energie en digitale oplossingen - altijd leergierig en klaar om iets nieuws te ontdekken. Communiceren in zowel Nederlands als Engels gaat je makkelijk af, en met ons kantoor in Amsterdam (minimaal drie dagen per week) voel je je al snel helemaal thuis in het team.

Persoonlijke vaardigheden die wij waarderen

  • Initiatief nemen is voor jou vanzelfsprekend.
  • Je vindt het leuk om technische problemen op te lossen.
  • Je hebt een natuurlijke flair en bent communicatief vaardig.
  • Je vindt het leuk om met klanten samen te werken.
  • Je past bij Zaptec, onze visie en waarden.

Benodigde vaardigheden die we zoeken voor deze rol

  • Minimaal 1 - 3 jaar ervaring als technical support medewerker.
  • Vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pré.
  • Ervaring in de energie / EV-sector is een sterke pré.
  • Kennis van OCPP en API-beheer is een pré.

Wat wij je bieden

  • Wij vertrouwen erop dat je je werk doet, je richt je eigen dag in
  • Wij zorgen voor een goede werkplek, zowel op kantoor in Amsterdam als vanuit huis
  • Carrièregroei & competentieontwikkeling
  • Je krijgt je eigen Zaptec sportkleding
  • Gezellige sfeer met teamuitjes
  • Marktconform salaris

And why work in our company?

We strive to be the best at what we do, both in the eyes of our customers and our coworkers. We believe in a flexible and trustworthy way of working. We focus on results, not necessarily the approach because we respect that each coworker has unique ways of working to reach the target. 🙌🏽

Customer experience is the core of everything we do to provide a worry-free EV life.

We believe in our employees' uniqueness and the multidisciplinary way of working, and we work collaboratively toward a common goal.

Zaptec's products and services are making a difference to EV drivers, as we provide EV owners the freedom to charge from home and explore new adventures. By joining our team, you are joining us in our mission to create a more sustainable and electrical future, providing user-oriented EV charging experiences.

Surround yourself with highly motivated fellow Zapiens who support one another to reach our common goal. At Zaptec, you will impact improving the EV journey globally.

Apply for new adventures

We don't care about your background, gender identity, sexual orientation, religious beliefs or age. We do care about equal respect. We're just humans. And sometimes we fuck up.

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À propos du rôle

3 octobre 2025

Temps Plein

Entreprise

3 octobre 2025

Hybride

Zaptec

zaptec.com

  •  Amsterdam, Pays-Bas

1 - 3 years

UTC+02:00

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