Hitachi Energy

Responsable de la Base Installée (H/F)

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Hitachi Energy
Hitachi Energy Mannheim, Allemagne Flexible Temps plein UTC+01:00

Hitachi Energy

Présentation de l'entreprise

Hitachi Energy Ltd., une filiale entièrement détenue de Hitachi Ltd.

Zurich, Suisse

2021

Environ 45 000 à plus de 50 000 employés dans le monde (source : hitachienergy.com). Le chiffre d'affaires a atteint environ 13 milliards USD en 2023 (source : hitachienergy.com).

Ce qu'ils font

Hitachi Energy se spécialise dans les technologies de réseaux électriques, en se concentrant sur les systèmes de courant continu haute tension (HVDC), qui ont intégré plus de 150 gigawatts dans le monde. Leurs offres de produits comprennent des équipements haute tension, des transformateurs, des appareillages de commutation et des services visant à moderniser les réseaux et à intégrer les énergies renouvelables (source : wikipedia.org). L'entreprise fournit des stations de conversion HVDC, des transformateurs de distribution et des solutions innovantes d'isolation au gaz, se positionnant comme un leader dans la transition énergétique (source : hitachienergy.com). Les marchés cibles englobent les services publics, les industries, les infrastructures, les développeurs d'énergies renouvelables et les centres de données, avec une présence dans plus de 140 pays organisés en cinq unités commerciales mondiales pour une livraison de services localisée (source : cbinsights.com). L'entreprise tire parti de l'expertise combinée des réseaux électriques d'ABB et des technologies numériques de Hitachi, comme en témoigne une augmentation significative du carnet de commandes depuis 2020 (source : hitachienergy.com).

Projets et antécédents

Hitachi Energy a été impliqué dans plusieurs projets notables, y compris la fourniture d'équipements pour la ligne de transmission UHVDC Changji-Guquan en Chine, la première au monde à 1 100 kV, achevée en 2018 (source : wikipedia.org). D'autres projets significatifs incluent le remplacement de gaz à base de fluoronitrile pour National Grid dans le Kent, au Royaume-Uni, et des stations de conversion HVDC pour le câble sous-marin North Sea Link, tous deux achevés en 2021 (source : wikipedia.org). Récemment, ils ont également développé un micro-réseau d'énergie renouvelable pour la Première Nation de Gull Bay au Canada (2022) et travaillent actuellement sur des plateformes offshore et des stations de conversion HVDC onshore pour TenneT dans la mer du Nord (source : wikipedia.org). Leur présence géographique s'étend sur plus de 140 pays, avec un fort accent sur l'expansion des capacités de fabrication en Amérique du Nord pour répondre à la demande croissante (source : hitachienergy.com).

Développements récents

Au cours des deux dernières années, Hitachi Energy a annoncé plus de 155 millions USD d'investissements pour renforcer sa capacité de fabrication en Amérique du Nord, y compris une nouvelle usine de transformateurs de distribution à Reynosa, au Mexique, qui devrait créer 350 emplois (source : hitachienergy.com). De plus, ils modernisent leur usine de transformateurs de puissance à Varennes, au Québec, avec un investissement dépassant 100 millions USD (source : hitachienergy.com). L'entreprise a également finalisé l'acquisition de la participation restante d'ABB en décembre 2022, consolidant ainsi sa position en tant que filiale entièrement détenue de Hitachi Ltd. (source : wikipedia.org). En outre, ils ont signalé une croissance significative du chiffre d'affaires pour l'exercice 2023, contribuant aux revenus du segment Énergie verte et Mobilité de Hitachi Ltd. (source : hitachi.com).

Travailler chez eux

Hitachi Energy propose une large gamme de postes dans les domaines de l'ingénierie, de la fabrication spécialisée, des postes administratifs et de la recherche, avec un fort accent sur le recrutement en raison des récentes expansions (source : hitachienergy.com). L'entreprise a ajouté plus de 8 000 employés dans le monde entre 2020 et 2023, avec une croissance significative aux États-Unis et au Canada (source : hitachienergy.com). Les bureaux sont situés à Reynosa, au Mexique ; South Boston et Mount Pleasant, aux États-Unis ; Varennes, Québec, Montréal, Canada ; Zurich, Suisse ; et Ludvika, Suède (source : hitachienergy.com). La culture d'entreprise favorise l'innovation, la co-création avec les clients et un engagement envers la transition énergétique, comme l'a souligné le PDG Claudio Facchin (source : hitachienergy.com).

Dernière mise à jour le févr. 23, 2026 | Signaler un problème

Job Description

To strengthen our sales and project management team we are looking for you as Installed Base Manager (f/m/d) for our Business Unit Service in Germany to take ownership of our local installed base of equipment and solutions.

This role is critical in driving customer retention, service growth, lifecycle management, and long-term value creation by turning installed base data into actionable commercial and operational strategies.

You will work cross-functionally with Sales, Service, Marketing, and Operations to maximize uptime, renewals, upgrades, and service contract penetration across the installed base

How you'll make an impact

  • Own and actively manage the installed base portfolio, including data quality, segmentation, and lifecycle status
  • Develop and execute installed base strategies to increase service revenue, renewals, upgrades, and customer retention
  • Identify growth opportunities through modernization, retrofits, digital services, and spare parts
  • Collaborate with Sales and Service teams to create targeted campaigns and customer engagement plans
  • Analyze installed base data and KPIs to support forecasting, pipeline generation, and decision-making
  • Drive standardization of installed base processes, tools, and reporting
  • Partner with Product Management and Marketing to support go-to-market initiatives for installed base offerings
  • Act as a key interface between commercial teams and operations to ensure customer satisfaction and uptime

Your background

  • Bachelor's degree in Business, Engineering, or a related field
  • Previous experience in Energy Engineering is mandatory
  • Proven experience in installed base management, service management, sales operations, or lifecycle management is preferable
  • Strong analytical skills with experience using CRM, ERP, and reporting tools
  • Commercial mindset with the ability to translate data into revenue-generating actions
  • Strong stakeholder management and cross-functional collaboration skills
  • Excellent communication skills in German and in English

More about us

  • Opportunity to help shape a growing work and market environment
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  • Work-life balance through flexible working hours with the option to work remotely
  • Pension benefits & employer-financed company pension plan
  • Children's holiday home and childcare allowance
  • Use of many gyms throughout Germany with over 7500 partners for your workout with our EGYM Wellpass
  • Numerous exciting career and training opportunities within Hitachi Energy

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À propos du rôle

14 mai 2026

Temps plein

Entreprise

18 mai 2026

Flexible

Stockage d'énergie

Hitachi Energy

hitachienergy.com

  •  Mannheim, Allemagne

Previous experience in Energy Engineering is mandatory

UTC+01:00

Étiquettes

Gestion du Cycle de Vie · Analytique · Gestion clientèle · Ventes et Marketing · Gestion des Services · Gestion des Parties Prenantes