Klarsolar

Manažer zákaznického úspěchu (m/ž/d)

Připojte se ke Klarsolar v Heidelbergu jako Customer Success Manager. Podporujte zákazníky v oblasti solárních řešení, zajišťujte skvělý servis a hladký průběh zákaznické cesty. Využijte benefity jako jízdní lístek, příspěvek na sport a týmové akce.
Klarsolar
Klarsolar Heidelberg, Německo On-site Plný úvazek UTC+01:00

Klarsolar

Profil společnosti

Klarsolar GmbH

Heidelberg, Německo

2018

Přibližně 150 zaměstnanců a obrat 50,4 milionu USD v roce 2023 (source: zoominfo.com).

Co dělají

Klarsolar GmbH je inovativní poskytovatel v oblasti fotovoltaiky, který se specializuje na digitální plánování, prodej a instalaci PV systémů, energetických úložišť a nabíjecích stanic pro soukromé domácnosti. Cílem společnosti je usnadnit a zlevnit využívání solární energie pro své zákazníky, což se odráží v jejich mottu: "Fotovoltaika musí být pro naše zákazníky ještě jednodušší a levnější". Klarsolar nabízí komplexní služby, včetně digitální konfigurace do tří minut pro odhady nákladů a výpočty rentability, nezávislé plánování a celostátní instalaci prostřednictvím místních týmů (source: klarsolar.de). Cílové trhy jsou výhradně soukromé domácnosti v Německu, které usilují o 100% zelenou výrobu elektřiny a hledají řešení pro optimalizaci vlastního spotřeby.

Projekty & úspěchy

Do konce roku 2023 Klarsolar úspěšně realizoval více než 400 PV projektů pro soukromé zákazníky, přičemž se zaměřil na menší bytové instalace s integrovanými úložišti a nabíjecími stanicemi. Významným projektem je zavedení Klarsolar HERO HEMS, které bylo vyvinuto ve spolupráci s gridX, aby do září 2024 vybavilo několik tisíc domácností. Tento systém optimalizuje vlastní využití PV elektřiny, bateriových úložišť, EV nabíjecích stanic a tepelných čerpadel pomocí hybridní cloudové/IoT technologie, která spolehlivě funguje i při výpadcích internetu (source: gridx.ai).

Aktuální vývoj

Jedním z nejvýznamnějších vývojů v posledních dvou letech bylo úplné převzetí Klarsolar společností E.ON Energie Deutschland v prosinci 2023. Tato akvizice umožňuje digitální škálování a zvýšení instalační kapacity, což bylo CEO E.ON Filipem Thonem zdůrazněno jako klíčové pro budoucí expanze společnosti (source: pv-magazine.com). Dále je zavedení Klarsolar HERO HEMS považováno za důležitý krok k optimalizaci energetické účinnosti v německých domácnostech.

Práce zde

Klarsolar nabízí pracovní pozice v různých oblastech, včetně práva, IT, marketingu, operací, projektového managementu a prodeje. Firemní kultura podporuje úzkou spolupráci v rámci managementu a klade důraz na zapojení zaměstnanců do realizace mottu "snadnější a levnější PV". Počet zaměstnanců přibližně 150 naznačuje dynamické pracovní prostředí, které se po akvizici E.ON může dále vyvíjet (source: klarsolar.de). Aktuální nabídky pracovních míst jsou k dispozici na kariérní stránce společnosti.

Poslední aktualizace: úno 23, 2026 | Nahlásit problém

Stellenbeschreibung

Du bist ein kundenorientierter Mensch und deine Stärken liegen in der Beratung und im Vertrieb? Möchtest du der Energiewende, genauso wie wir, einen signifikant positiven Vorschub verleihen? Dann werde unser

Customer Success Manager (m/w/d)

Neugierig? Dann hilf mit, die #1 Solar Plattform am Markt zu bauen, um dezentrale erneuerbare Energie unschlagbar günstig zu machen.

Deine Benefits

  • Jobticket, kostenlose Parkplätze oder Jobrad
  • Fitness- und Sportzuschuss sowie regelmäßige Snacks von unserer Feel-Good-Managerin
  • Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit 25 % Arbeitgeberzuschuss
  • Onboarding- und Buddy-Programm
  • After-Work-Veranstaltungen und Teamevents

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Key Account Management von Bestandskundinnen und -kunden im Bereich New Energy Solutions
  • Du kontaktierst aktiv Bestandskunden nach dem Kauf einer PV-Anlage und berätst diese zu den Energiemanagementsystemen, Servicepaketen und weiteren New Energy Produkten und ihren Vorteilen
  • Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen zur Nutzung digitaler Anwendungen, Plattformen und Energiemanagementlösungen und stellst das positive und konsistente Kundenerlebnisses sicher
  • Du arbeitest eng mit den Teams aus Vertrieb, Customer Success und Fachbereichen zusammen und sorgst für eine reibungslose Customer Journey nach dem PV-Verkauf
  • Du bringst Feedback aus Kundengesprächen aktiv ein und unterstützt bei der Umsetzung von CRM-Maßnahmen und Kampagnen in Abstimmung mit Sales und Marketing

Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische, vertriebliche oder technische Berufsausbildung abgeschlossen und bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Customer Success mit
  • Du arbeitest abschlussorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert und behältst auch bei vielen Kundengesprächen den Überblick
  • Du kannst komplexe Themen einfach, verständlich und überzeugend erklären und trittst dabei freundlich und souverän auf
  • Du interessierst dich für Themen rund um Solar, Smart Home und Energiemanagement
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus

Wir freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums!

Wir freuen uns auf dich!

Dein Ansprechpartner: Lena Ceglarek

Ano, mám zájem!

Nabídka je neaktuální?

Prosím, dejte Klarsolar vědět, že jste našli tuto práci na Rejobs. To nám pomůže růst a zprostředkovat práci v obnovitelné energetice více lidem jako jste Vy!

O této roli

27. května 2026

Plný úvazek

Firma

27. května 2026

On-site

Solární energie , Chytré sítě

Klarsolar

klarsolar.de

  •  Heidelberg, Německo

Erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Customer Success

UTC+01:00

Tagy

Správa energií · Fotovoltaika · Řízení zákazníků · Certifikáty obnovitelné energie · Prodej a marketing · Řízení solárních projektů