10 d
Popis pracovní pozice
We are looking for a Field Technician to join our customer service team. The technician will be responsible for visiting customer sites, understanding and diagnosing technical issues, performing troubleshooting and basic repairs, and ensuring timely resolution of customer queries related to rooftop solar systems.
Key Responsibilities
- Visit customer sites to inspect and resolve technical complaints.
- Diagnose issues related to solar PV systems, inverters, wiring, AC/DC systems, meters, and monitoring devices.
- Perform troubleshooting, testing, and basic repair/replacement activities.
- Check system performance and identify the root cause of customer complaints.
- Coordinate with the technical/ONM team for issues requiring further technical support.
- Ensure customer complaints are resolved within the defined TAT/SLA.
- Explain the issue and resolution clearly to customers.
- Maintain proper records of site visits, issues identified, actions taken, and resolution status.
- Capture required site photographs and technical readings during visits.
- Escalate major or recurring technical issues to the concerned team.
- Follow all safety procedures while working at customer sites.
- Ensure proper handling of tools, equipment, and spare parts provided for field work.
Required Skills & Qualifications
- ITI / Diploma in Electrical / Electronics / Solar / related technical field.
- 1-3 years of experience in electrical, solar, inverter, or field service operations.
- Basic understanding of rooftop solar systems and electrical equipment.
- Ability to use basic electrical testing tools such as a multimeter and clamp meter.
- Good troubleshooting and problem-solving skills.
- Comfortable travelling to customer locations.
- Good communication and customer-handling skills.
- Valid two-wheeler driving licence.
Preferred Experience
Experience in:
- Rooftop Solar Installation & Maintenance
- Solar Inverter Troubleshooting
- AC/DC Electrical Systems
- Solar Monitoring Portals
- Customer Complaint Resolution
- Field Service Operations
Key Performance Indicators (KPIs)
- Customer complaints resolved within TAT
- First-time resolution rate
- Number of customer visits completed
- Repeat complaint rate
- Customer satisfaction
- Quality and accuracy of service reports
- Timely escalation of unresolved issues
O této pozici
Zveřejněno
8 říj 2026
Aktualizováno
8 říj 2026
Typ úvazku
Plný úvazek
Pracoviště
Na pracovišti
Sektory
Pracovní doba
UTC+05:30
Zkušenosti
1-3 years
Zaměstnavatelsolariumenergy.in
LinkedInSolarium Green Energy
O společnosti Solarium Green Energy
Profil společnosti
Název
Solarium Green Energy Limited
SídloAhmedabad, Gujarat, Indie
Založeno2018
VelikostPřibližně 500 zaměstnanců v posledních letech (zdroj: linkedin.com). Odhadované tržby 20,6 milionu USD (zdroj: zoominfo.com).
Čím se zabývají
Solarium Green Energy Limited je veřejně obchodovaná společnost specializující se na integrovaná solární řešení, včetně výroby solárních modulů a komplexních EPC služeb pro rezidenční, komerční, průmyslové a vládní zákazníky (zdroj: linkedin.com). Jejich produktové portfolio zahrnuje solární fotovoltaické moduly, solární invertory, solární systémy pro ohřev vody, montážní systémy, vodní čerpací systémy, pouliční osvětlení a rezidenční solární systémy na střechách (zdroj: solariumenergy.in). Společnost vyrábí pokročilé TopCon a monokrystalické solární panely ve špičkovém závodě s kapacitou 100 MW v Ahmedabadu, který disponuje bezprašnou čistou místností a interním výzkumem a vývojem (zdroj: solariumenergy.in). Solarium nabízí komplexní služby zahrnující návrh systému, výběr panelů, instalaci, monitoring, finanční podporu, uvedení do provozu a průběžnou údržbu, přičemž klade důraz na vertikální integraci, která kombinuje výrobu s EPC, O&M a distribucí, čímž kontroluje větší část solárního hodnotového řetězce než běžní instalatéři (zdroj: solariumenergy.in).
Projekty a dosavadní výsledky
Solarium Green Energy vyvinula rozmanité portfolio projektů zahrnující rezidenční systémy na střechách, montované solární systémy, solární stromy, solárně-větrné hybridní projekty a řešení pro ukládání energie, s více než 40 MW instalovaných projektů a více než 141 kW kapacity solárně-větrných hybridů (zdroj: solariumenergy.in). Významným milníkem bylo uvedení do provozu výrobního závodu na solární moduly s kapacitou 1 GW v Ahmedabadu, což představuje výrazné rozšíření s odhadovanými kapitálovými náklady přibližně 90 crore ₹; tento závod vyrábí velkoformátové G12 moduly až do výkonu 725 Wp s využitím pokročilých technologií TOPCon, half-cut a bifaciálních modulů (zdroj: tribuneindia.com). Geografická působnost společnosti přesahuje Gujarat, s pobočkami a výrobními místy v Gurgaon, Lucknow, Jaipur a Indore, což podporuje širokou prodejní a servisní síť po celé Indii (zdroj: linkedin.com).
Poslední vývoj
Března 2026 uvedla společnost Solarium Green Energy do provozu svůj výrobní závod na solární moduly s kapacitou 1 GW v Ahmedabadu, což představuje významný milník kapacity a posiluje její pozici v oblasti pokročilé solární výroby (zdroj: tribuneindia.com). Září 2025 investor prezentace společnosti zdůraznila plány na tento plně automatizovaný závod s kapacitou 1 000 MW, který využívá nejmodernější technologie modulů jako TOPCon, half-cut a bifaciální moduly (zdroj: solariumenergy.in). Navíc aktualizace webových stránek a kariérní stránky v roce 2026 zdůrazňují pokračující rozšiřování provozu, integrovaná solární řešení a aktivní nábor napříč různými funkcemi (zdroj: solariumenergy.in).
Práce ve společnosti
Solarium Green Energy zaměstnává odborníky v široké škále pozic včetně inženýrství, realizace projektů, prodeje, financí, provozu a nákupu, což odráží kombinaci technických, obchodních a administrativních funkcí (zdroj: solariumenergy.in). Společnost zaměstnává přibližně 500 lidí a vítá žádosti jak od zkušených profesionálů, tak od čerstvých talentů, což naznačuje příležitosti na různých úrovních kariéry (zdroj: solariumenergy.in). Její kanceláře zahrnují centrálu v Ahmedabadu, výrobní závod v Bhamsara/Bavla a pobočky v Gurgaon, Lucknow, Jaipur a Indore, což podporuje geograficky rozmanitou pracovní sílu (zdroj: linkedin.com). Společnost klade důraz na kompletní realizaci projektů, interní výrobu a provozní excelenci, což naznačuje pracovní kulturu zaměřenou na výrobu, realizaci v terénu, prodej a dodání projektů spíše než na vývoj softwaru nebo obchodování (zdroj: solariumenergy.in).
Vaše propojení na LinkedIn
Podívejte se na své kontakty ve společnosti Solarium Green Energy na LinkedIn a využijte svou síť při podávání přihlášky.
Zobrazit spojení