Gestor/a Energético/a (m/w/d)

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Octopus Energy Madrid, Spain Flexible Full Time EUR 2k yearly UTC+01:00

Octopus Energy

Company Overview

Name

Octopus Energy, a subsidiary of Octopus Capital Limited, part of the Octopus Group

Headquarters

London, United Kingdom

Founded

2015

Size

Approximately 3,000 employees globally (source: linkedin.com). No public revenue figures for 2023 or later are disclosed, but it manages £7 billion in renewable assets and £6 billion in generation capacity powering four million homes (source: octopusenergy.com).

What They Do

Octopus Energy has rapidly evolved from a UK energy supplier into a global entity, offering a diverse range of services and products. The company focuses on technology-driven energy solutions, primarily through its Kraken Technologies platform, which utilizes machine learning for customer-centric automation and supply chain management. This platform is licensed to utilities such as EDF Energy and E.ON, supporting over 50 million accounts worldwide (source: octopusenergy.group). Their offerings include 100% renewable electricity tariffs, time-of-use plans, and EV concierge services, catering to residential households, businesses, and global utilities (source: octopusenergy.com). With a strong emphasis on integrating renewable energy sources, Octopus Energy targets customers who are EV owners, solar adopters, and smart home users, providing them with innovative solutions that promote savings through dynamic pricing (source: energydigital.com).

Projects & Track Record

Octopus Energy Generation manages a portfolio of 300 projects across eight countries, primarily focusing on solar and offshore wind energy. With £6 billion in assets, these projects power approximately four million homes, and the company has established a reputation for paying 100,000 UK households for solar exports, generating 1.2 billion kWh annually (source: octopusenergy.com). Notable projects include the acquisition of Zestec Renewable Energy in December 2022, which aimed to expand their renewable energy capabilities, and a carbon-neutral bid deal in Manchester targeting 2038 neutrality (source: wikipedia.org). The company is also actively involved in ongoing initiatives like KrakenFlex, which balances grid energy through the integration of EVs, batteries, and solar technology (source: octopusenergygeneration.com).

Recent Developments

In recent years, Octopus Energy has made significant strides in expanding its market presence. In September 2023, the company completed the acquisition of Shell Energy's UK and German household businesses, which increased its domestic and business customer base to 6.5 million, achieving a 22% market share in the UK by April 2024 (source: wikipedia.org). Additionally, the company announced plans to spin off Kraken Technologies in September 2025, a move aimed at scaling operations to over seven million UK customers and enhancing its energy transition technology (source: youtube.com). These developments underscore Octopus Energy's commitment to innovation and growth in the energy sector.

Working There

Octopus Energy offers a variety of roles across multiple departments, including retail supply, technology development, and renewable energy project management. The company actively hires at its London headquarters, as well as in Manchester, Newcastle, Rotherham, and Birmingham, with employee ratings on platforms like Indeed reflecting a positive workplace culture (3.9/5 in London, 4.2/5 in Manchester, and 5.0/5 in Rotherham) (source: indeed.com). The culture at Octopus Energy emphasizes customer centricity and long-term investment in both people and technology, fostering an environment where employees are encouraged to innovate and contribute to the company's mission of providing sustainable energy solutions (source: energydigital.com). While specific benefits such as salaries or health plans are not publicly detailed, the company is known for its commitment to low-cost service and scalable tech career growth opportunities across its international operations.

Contact

Website · Careers · LinkedIn

Last updated on 2025-12-26 | Report an issue

Job Description

En Octopus Energy, no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea 100% renovable, accesible y justa para todos.

Creemos en la tecnología y la innovación como motores del cambio. Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente.

Por esto mismo, nuestro compromiso es claro: la energía limpia debe ser la norma, no la excepción. Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión.

💡 Pero nada de esto sería posible sin personas como tú. Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a Energy Specialist para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a seguir revolucionando el sector energético. Si tienes experiencia en atención al cliente, te motiva trabajar en un entorno dinámico y te apasiona la sostenibilidad, esta es tu oportunidad.

🐙 Lo llamamos el 'Efecto Octopus'

Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante.

💜 Apostamos por la flexibilidad y la conciliación.

🚀 Queremos que desarrolles tu potencial al máximo.

🌱 Creemos en un modelo energético más justo y sostenible.

¡Te estamos esperando! 🚀🐙

¿Buscas un trabajo con impacto y flexibilidad?

🚀 Estamos en búsqueda de gestores/as energéticos/as para nuestras oficinas de Madrid. Tenemos diferentes horarios para que encuentres el que mejor encaje contigo:

🟣 Horario flexible: trabaja entre viernes, sábado y domingo (eligiendo al menos dos de estos días) y acuerda tu horario con tu equipo con antelación.
🟢 Horario estándar: jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18:30h y viernes de 9h a 15h.

¡Tú eliges el modelo que mejor se adapte a tu estilo de vida!

💪 Lo que harás en Octopus

Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.
Trabajando en Operaciones, serás el corazón de la compañía: tu principal objetivo será ayudar a los clientes.
Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético. No pasamos llamadas para que los clientes se vuelvan locos/as hablando cada vez con gente diferente. Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente.
Espera lo inesperado. Cada día aprenderás cosas nuevas. Te preguntarán cosas diferentes que quizá no sepas... por suerte trabajarás con un equipo increíble que siempre estará a tu lado para ayudarte y formarte para que cada vez sea mejor profesional y que des un mejor servicio a los clientes.

📝 Qué necesitarás

Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar).
Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía.
Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución.
Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos).