Klarsolar

Customer Success Manager (m/f/d)

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Klarsolar Heidelberg, Germany On-site Full time UTC+01:00

Klarsolar

Company Overview

Klarsolar GmbH

Heidelberg, Germany

2018

Approximately 150 employees and a revenue of 50.4 million USD in 2023 (source: zoominfo.com).

What They Do

Klarsolar GmbH is an innovative provider in the photovoltaic sector, specializing in the digital planning, sales, and installation of PV systems, energy storage, and wall boxes for private households. The company aims to make the use of solar energy simpler and more cost-effective for its customers, which is reflected in their motto: "Photovoltaics must become even easier and cheaper for our customers." Klarsolar offers comprehensive services, including a digital configuration within three minutes for cost estimates and profitability calculations, manufacturer-independent planning, and nationwide installation by local teams (source: klarsolar.de). The target markets are exclusively private households in Germany seeking 100% green electricity production and solutions for optimizing self-consumption.

Projects & Track Record

By the end of 2023, Klarsolar has successfully implemented over 400 PV projects for private customers, focusing on smaller residential installations with integrated storage and wall boxes. A notable project is the introduction of the Klarsolar HERO HEMS, developed in collaboration with gridX, aimed at equipping several thousand households by September 2024. This system optimizes the self-consumption of PV electricity, battery storage, EV charging stations, and heat pumps through a hybrid cloud/IoT technology that operates reliably even during internet outages (source: gridx.ai).

Recent Developments

One of the most significant developments in the past two years was the complete acquisition of Klarsolar by E.ON Energie Deutschland in December 2023. This acquisition enables digital scaling and increased installation capacity, which E.ON CEO Filip Thon highlighted as crucial for the company's future expansion (source: pv-magazine.com). Furthermore, the introduction of the Klarsolar HERO HEMS is seen as an important step towards optimizing energy efficiency in German households.

Working There

Klarsolar offers positions in various fields, including legal, IT, marketing, operations, project management, and sales. The company culture promotes close collaboration within the management team and values employee involvement in implementing the motto "easier and cheaper PV." The employee count of around 150 indicates a dynamic work environment that could further evolve following the acquisition by E.ON (source: klarsolar.de). Current job openings can be found on the company's career page.

Last updated on Feb 23, 2026 | Report an issue

Stellenbeschreibung

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Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Key Account Management von Bestandskundinnen und -kunden im Bereich New Energy Solutions
  • Du kontaktierst aktiv Bestandskunden nach dem Kauf einer PV-Anlage und berätst diese zu den Energiemanagementsystemen, Servicepaketen und weiteren New Energy Produkten und ihren Vorteilen
  • Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen zur Nutzung digitaler Anwendungen, Plattformen und Energiemanagementlösungen und stellst das positive und konsistente Kundenerlebnisses sicher
  • Du arbeitest eng mit den Teams aus Vertrieb, Customer Success und Fachbereichen zusammen und sorgst für eine reibungslose Customer Journey nach dem PV-Verkauf
  • Du bringst Feedback aus Kundengesprächen aktiv ein und unterstützt bei der Umsetzung von CRM-Maßnahmen und Kampagnen in Abstimmung mit Sales und Marketing

Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische, vertriebliche oder technische Berufsausbildung abgeschlossen und bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Customer Success mit
  • Du arbeitest abschlussorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert und behältst auch bei vielen Kundengesprächen den Überblick
  • Du kannst komplexe Themen einfach, verständlich und überzeugend erklären und trittst dabei freundlich und souverän auf
  • Du interessierst dich für Themen rund um Solar, Smart Home und Energiemanagement
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus

Wir freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums!

Wir freuen uns auf dich!

Dein Ansprechpartner: Lena Ceglarek

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About the role

May 27, 2026

Full time

Company

May 27, 2026

On-site

Solar Energy , Smart Grid

Klarsolar

klarsolar.de

  •  Heidelberg, Germany

Erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Customer Success

UTC+01:00

Tags

Energy Management · Photovoltaics · Customer Management · Renewable Energy Certificates · Sales and Marketing · Solar Project Management