Serviceingenieur / Service Engineer (m/w/d)

Become a Service Engineer with SOLARWATT in Dresden, Germany. Handle technical inquiries, provide customer support, and organize service operations. Enjoy benefits like a job ticket, free parking, and opportunities for professional development. Join SOLARWATT as a Service Engineer in Dresden, Germany, and be part of a leader in solar-driven sector coupling. This role involves addressing technical customer inquiries, providing support to partners and end-users, and organizing service operations. Enjoy perks such as a job ticket, free parking, and opportunities for professional growth in a full-time position with a balanced work-life environment.

SOLARWATT Dresden, Germany Flexible Full Time UTC+01:00

SOLARWATT

Company Overview

Name

SOLARWATT

Headquarters

Dresden, Germany

Year Founded

1993

Business Model

Sector

Renewable Energy

Core Activities

SOLARWATT specializes in the development and manufacturing of solar energy solutions, including photovoltaic modules and energy storage systems. Their products are designed to enhance energy efficiency and sustainability for residential and commercial applications.

Revenue Streams

The company generates revenue primarily through the sale of solar panels, energy storage systems, and related services. They also provide installation and maintenance services, contributing to their overall business model.

Locations & Geography

Global Presence

SOLARWATT operates primarily in Germany, but they also have a presence in several other European countries. Their focus on renewable energy solutions positions them as a key player in the European market for solar technology.

Company Culture

Mission & Values

Their mission is to make solar energy accessible and efficient for everyone. They value sustainability, innovation, and customer satisfaction, striving to lead the market in renewable energy solutions.

Work Environment

SOLARWATT promotes a collaborative and innovative work environment where employees are encouraged to contribute ideas and solutions. They prioritize employee well-being and foster a culture of respect and inclusivity.

Employee Development

The company invests in employee development through training programs and workshops aimed at enhancing skills in renewable energy technologies. They believe in continuous learning and support their employees in achieving professional growth.

Activities & Projects

Current Projects

SOLARWATT is currently involved in several innovative projects aimed at enhancing solar energy efficiency and storage solutions. They are focusing on integrating smart technology into their products to optimize energy management for users.

Innovations

The company has recently launched new high-efficiency solar modules that utilize advanced technology to maximize energy output. Their commitment to research and development ensures they remain at the forefront of solar technology advancements.

Sustainability Practices

SOLARWATT is dedicated to sustainability, employing eco-friendly manufacturing processes and materials. They aim to minimize their carbon footprint and promote the use of renewable energy sources in all their operations.

Career Opportunities

Job Openings

Typical job openings at SOLARWATT include roles in engineering, sales, project management, and customer support. They seek individuals who are passionate about renewable energy and innovation.

Benefits & Perks

The company offers a range of benefits including competitive salaries, flexible working hours, and opportunities for professional development. They also provide a supportive work environment that values employee contributions.

Contact Information

Social Media

Homepage

solarwatt.de

Careers Page

Careers at SOLARWATT

Last updated on 2025-03-27 | Report an issue

Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität. Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. Als starker regionaler Partner mit jahrzehntelanger Expertise decken wir die gesamte Wertschöpfungskette ab – von der Produktion der Komponenten über die Planung und Installation der PV-Anlagen bis hin zur Rundum-Betreuung und Wartung an zahlreichen Standorten in Deutschland.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von technischen und teilweise kommerziellen Kundenanfragen
Kundenorientierte Beratung von Solarwatt-Partnern, Installateuren und Endkunden zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit – telefonisch und über das CRM-System
Unterstützung bei technischen Fragestellungen durch Fehlersuche, (Fern-)Diagnostik und Fehlerbehebung
Eigenständige Organisation von Serviceeinsätzen durch interne oder externe Fachpartner inklusive Prüfung der Ersatzteilverfügbarkeit
Unterstützung bei Inbetriebnahmen von Solarwatt-Produkten und Handelsware
Analyse von Fehlerbildern und Störungsursachen sowie Entwicklung und Dokumentation von Behebungsstrategien
Identifikation technischer Produktschwachstellen und Klärung komplexer Fehler in Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Qualitätssicherung und ggf. Zulieferern

Ihr Profil

Abschluss als Bachelor, Diplom (FH), Techniker, Meister, Fachwirt oder staatlich geprüfter Betriebswirt mit technischem Schwerpunkt
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder Support
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2)
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Kundenbedürfnisse zu erkennen
Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil
Hohe Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick

Wir bieten

Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
Jobrad
kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
Vorteile für Solarwatt Produkte
Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle)