IT Help Desk with Disability (m/w/d)
sonnen
Présentation de l'entreprise
Sonnen GmbH, une filiale de Shell
Wildpoldsried, Bavière, Allemagne
2010
Plus de 700 employés dans le monde (en date de 2020) (source: wikipedia.org). Les données de chiffre d'affaires ne sont pas disponibles publiquement, car l'entreprise est privée.
Ce qu'ils font
Sonnen GmbH est une entreprise leader dans le domaine des systèmes de stockage domestique à lithium-fer-phosphate (LiFePO4), qui sont sûrs et durables. Les produits sont conçus pour stocker l'énergie excédentaire des installations photovoltaïques et promouvoir l'indépendance énergétique des utilisateurs. Parmi les principaux produits figurent la sonnenBatterie modulaire, disponible en différentes tailles, ainsi que des solutions comme sonnenCommunity, qui permet aux utilisateurs de partager de l'énergie renouvelable (source: sonnengroup.com). Sonnen s'est transformé d'un fabricant de batteries en fournisseur d'énergie et exploite l'une des plus grandes centrales virtuelles au monde, basée sur des systèmes de stockage domestique.
Projets & Réalisations
Parmi les projets remarquables de Sonnen figure la sonnenCommunity, qui a relié plus de 50 000 foyers d'ici 2020, leur permettant de partager de l'énergie renouvelable de manière décentralisée. D'ici 2020, plus de 90 000 sonnenBatterien avaient été installées dans le monde, permettant aux foyers d'agir comme de "petites centrales électriques" (source: sonnengroup.com). Les sites de production à San Jose, Californie, et Atlanta, Géorgie, soutiennent les marchés américains ainsi que la recherche et le développement. Sonnen a également collaboré avec des entreprises telles qu'ES Solar et Haas Home Technologies pour offrir des solutions intégrées de batteries solaires.
Développements récents
Au cours des deux dernières années, il n'y a pas eu d'annonces ou d'acquisitions majeures, cependant, en juillet 2023, l'acquisition par Shell en 2019 a été confirmée (source: kfw.de). Sonnen continue d'avoir plus de 90 000 installations et offre une garantie standard de 10 ans sur ses produits. La célébration du dixième anniversaire en 2020 a mis en avant les succès de l'entreprise, y compris la connexion de plus de 50 000 foyers et un effectif de 700 employés.
Travailler là-bas
Sonnen propose une variété de postes dans les domaines de l'ingénierie, de la fabrication, des ventes et de l'approvisionnement en énergie. Le nombre d'employés est passé de 200 à plus de 700, ce qui indique une demande croissante dans les départements techniques et orientés vers l'expansion (source: wikipedia.org). La culture d'entreprise favorise l'innovation et une équipe décentralisée qui travaille dans la campagne bavaroise tout en agissant à l'échelle mondiale. Le siège social est situé à Wildpoldsried, où la production principale est de 1 000 unités par mois.
Dernière mise à jour le févr. 23, 2026 | Signaler un problème
Job Description
At sonnen, we're driven by a clear goal: creating a future powered by clean, affordable energy for everyone. That's why we make our customers independent - not only from fossil fuels, but also from rising electricity costs.
The key to this independence is our intelligent, all-in-one energy system. It combines solar panels, battery storage, energy tariffs, and wallboxes - all developed and manufactured in Germany.
As the first and only provider in Germany, we also connect thousands of home batteries into one shared network: the sonnenVPP, our industry-leading virtual power plant.
In short: every day, we're working to shape the energy future. And we'd be thrilled to have you join us!
What you will do to help drive energy transition
- Provide first-level technical support to end-users via phone, email, and in-person.
- Troubleshoot and resolve hardware and software
- Install, configure, and maintain computer systems and applications.
- Document and track all support requests and resolutions in the helpdesk ticketing system.
- Assist with the setup and deployment of new hardware and software.
- Conduct regular system maintenance and updates.
- Provide training and guidance to end-users on IT best practices and tools.
- Collaborate with other IT team members to ensure seamless IT operations.
What you will need on that journey
- Proven experience as an IT Helpdesk Technician or similar role.
- Strong knowledge of Windows and Mac operating systems.
- Familiarity with remote desktop applications and helpdesk software.
- Excellent problem-solving and communication skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) are a plus.
- English is a Must and German is a plus.
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À propos du rôle
6 mars 2026
Temps plein
Entreprise
14 mars 2026
Sur site
- Le Caire, Égypte
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UTC+02:00
