Energy Toolbase

Analyste en solutions techniques (H/F)

Rejoignez Energy Toolbase à Jensen Beach, Floride, en tant qu'Analyste Solutions Techniques. Ce poste offre un support technique aux développeurs solaires, résout les problèmes de simulation et analyse les tarifs. Profitez d'un environnement innovant en énergies renouvelables et développez vos compétences.

Energy Toolbase

Présentation de l'entreprise

Energy Toolbase

Stuart, FL, États-Unis

2014

Le nombre d'employés n'est pas divulgué publiquement, mais l'entreprise sert plus de 1 000 organisations d'énergie distribuée dans le monde entier (source : energytoolbase.com). Aucun chiffre de revenus public pour 2023 ou plus tard n'est disponible dans les sources consultées.

Ce qu'ils font

Energy Toolbase concentre sa technologie principale sur des logiciels pour les systèmes photovoltaïques solaires (PV) et de stockage d'énergie (ESS), fournissant une plateforme SaaS conçue par des développeurs pour des développeurs afin de modéliser l'économie, contrôler les opérations via un EMS piloté par IA, et surveiller les performances (source : energytoolbase.com). Ses produits phares incluent ETB Developer pour une analyse financière détaillée des coûts évités des projets, des économies sur les factures et des services de réseau ; Acumen EMS™ pour l'optimisation énergétique en temps réel utilisant l'apprentissage automatique pour prévoir et dispatcher le stockage ; ETB Monitor pour suivre les performances en temps réel et les économies directement liées aux données de modélisation ; et ETB Controller pour une intégration transparente de la conception solaire et des déploiements EMS (source : energytoolbase.com). Ces outils s'intègrent dans un écosystème unique pour la gestion du cycle de vie des projets de bout en bout, gérant des simulations complexes telles que les cadres de mesure nette d'énergie (NEM) et les programmes de réponse à la demande (DR) (source : energytoolbase.com). Les marchés cibles se concentrent sur les développeurs solaires et de stockage, y compris les segments commercial, industriel et résidentiel, avec plus de 1 000 organisations l'utilisant dans le monde entier pour des projets PV uniquement C&I, du stockage autonome sous incitations ITC, et des systèmes hybrides dans des régions comme la Californie sous NEM 3.0 (source : solaracademy.com).

Projets et antécédents

Le bilan d'Energy Toolbase comprend le déploiement d'Acumen EMS™ sur plus de 90 sites dans 4 pays avec une capacité ESS de 60 MWh selon les mises à jour récentes, reflétant une croissance rapide de la flotte mondiale (source : energytoolbase.com). Bien que les noms de projets spécifiques, les emplacements ou les capacités au-delà des agrégats ne soient pas détaillés dans les sources publiques, son logiciel soutient les optimisations discutées dans des contextes tels que l'économie du stockage résidentiel en Californie du Sud et les impacts C&I de NEM 3.0 (source : solaracademy.com). Les expansions en cours impliquent la croissance d'Acumen EMS™ et d'ETB Controller dans le monde entier, ainsi que des améliorations pour les programmes DR et la modélisation NEM pour 2023-2024 (source : energytoolbase.com). Les clients clés englobent plus de 1 000 organisations d'énergie distribuée à l'échelle mondiale, sans noms spécifiques listés, mais les partenariats proviennent de la fusion de 2019 avec Pason Power et du soutien de Pason Systems (source : energytoolbase.com).

Développements récents

Au cours des deux dernières années (2024-2025, selon les données disponibles jusqu'à l'anniversaire de 2024), Energy Toolbase a annoncé un moteur de simulation révolutionnaire en 2023 avec des lancements rapides de programmes DR au début de 2024 et une modélisation NEM améliorée à travers les États-Unis, marquant des jalons dans les capacités de calcul complètes pour les entrepreneurs et les développeurs (source : energytoolbase.com). Elle a célébré son 10ème anniversaire en 2024, mettant en avant une décennie d'évolution des produits, y compris le moteur de 2023 et la croissance continue de la suite (source : energytoolbase.com). La fusion de 2019 avec Pason Power reste l'acquisition clé, sans nouvelles fusions, tours de financement, contrats remportés, récompenses ou certifications détaillées dans les sources récentes (source : energytoolbase.com).

Travailler là-bas

Pour les chercheurs d'emploi, Energy Toolbase propose des postes indiqués par sa structure de direction, y compris les ventes (VP Sales), les opérations (VP Operations), la gestion de produit (VP Product, Chefs de produit comme Nathan Gutzmann, Matt Moyer, Justin Hammond), le succès client (Directeur Senior), les services professionnels (Manager), le marketing (Manager) et les ressources humaines (HR Manager), suggérant des ouvertures dans l'ingénierie logicielle, le produit, les ventes, le support et les opérations pour sa pile technologique renouvelable axée sur le SaaS (source : energytoolbase.com). Le recrutement a probablement lieu dans ses quatre bureaux aux États-Unis, y compris le siège social à Stuart, FL, avec des opportunités à distance à travers les États-Unis et le Canada, compte tenu de son modèle distribué (source : energytoolbase.com). La culture d'entreprise met l'accent sur des principes axés sur le client tels que l'exactitude, l'objectivité et la transparence depuis 2014, avec une histoire de startup agile évoluant vers une entité fusionnée priorisant un service de premier ordre et une innovation basée sur les données, comme en témoigne la croissance dirigée par le fondateur et les déploiements mondiaux (source : energytoolbase.com).


Dernière mise à jour le févr. 23, 2026 | Signaler un problème

Job Description

As a Customer Support Representative at Energy Toolbase, you are the frontline expert helping solar developers and energy professionals maximize the value of our platform. You will provide high-level technical assistance, ensuring users can accurately simulate project economics, analyze utility rates, and deploy energy storage systems.

Key Responsibilities

  • Modeling & Simulation Troubleshooting: Guide users through the end-to-end process of creating solar + storage proposals. Troubleshoot why specific financial or performance results are appearing, ensuring the platform's logic aligns with the user's project goals.
  • Utility Rate Analysis: Investigate and resolve discrepancies in utility rate schedules. This includes verifying global rate data, explaining net-metering configurations, and helping users apply the correct "avoided cost" calculations.
  • Case Lifecycle Management: Own the intake and triage process within Salesforce. Ensure every ticket is categorized correctly, prioritized by urgency, and documented with detailed steps taken toward resolution.
  • Interval Data Scrubbing: Support users in uploading and formatting large sets of interval data (Green Button, 15-minute, or hourly data). Identify and fix formatting errors in CSV/Excel files that prevent successful data visualization.
  • Bug Identification & Reproduction: When a software anomaly is reported, perform testing to replicate the issue, and document reproduce steps.
  • Feature Advocacy: Monitor common user pain points and feature requests, providing regular feedback to the Tier 2 team to help shape the Energy Toolbase roadmap.
  • Global Rate Database Maintenance: Research, update, and activate global utility rate schedules within the platform to ensure users have access to the most current and accurate tariff data.

Required Skills & Qualifications

  • Strong Communication Skills: Exceptional ability to communicate technical information clearly and professionally through email, live chat, and phone calls. Exceptional ability to explain technical modeling concepts and financial metrics to both technical and non-technical stakeholders.
  • Technical Aptitude: Strong background in SaaS platforms; experience with Salesforce to manage customer interactions.
  • Industry Knowledge: Basic understanding of the solar industry, including PV system performance, net-metering policies, and energy storage basics.
  • Data Proficiency: Ability to work with Excel/CSV files and diagnose web-app performance issues.
  • Analytical Mindset: A proactive approach to problem-solving, particularly when dealing with complex utility rate math or performance simulations.

Preferred Experience

  • Previous experience using Energy Toolbase or similar solar modeling software (e.g., Helioscope, Aurora Solar).
  • Educational background in Renewable Energy, Environmental Science, or Engineering.
  • Knowledge of solar financing structures, including Power Purchase Agreements (PPAs), leases, and federal/state incentives (ITC/SGIP).

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À propos du rôle

20 mai 2026

Temps plein

Entreprise

20 mai 2026

Sur site

Énergie solaire , Stockage d'énergie

Energy Toolbase

energytoolbase.com

  •  Jensen Beach, Floride, États-Unis

Entry to Mid-Level

UTC-04:00