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Directeur(trice) de la mise en œuvre client

Rejoignez Virtual Peaker à Louisville, Kentucky comme Directeur de l’Implémentation Client. Pilotez les lancements de programmes, gérez les équipes et assurez la livraison fluide de solutions d’énergie propre. Profitez du télétravail complet, d’un salaire compétitif, d’actions et d’avantages complets dans un environnement inclusif.

À distance Temps plein UTC-05:00 Mise à jour il y a 1 jour

Candidature sur virtualpeaker.bamboohr.com

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The Director of Client Implementation will lead the implementation of new program and product launches with Virtual Peaker clients. Your primary focus will be to deliver programs and products accurately, on time, and with seamless handoffs. Because Virtual Peaker manages grid-responsive DER such as batteries, electric vehicle charging, smart HVAC and water heating, and other emerging technology as critical resources for the electric grid, the successful candidate will be focused, proactive, and customer-centric. You will plug into a high-performing team and must thrive in a fast-paced environment. Strong EQ and comfort with ambiguity are required.

Role Responsibilities

  • Lead end-to-end implementation of new program and product launches for Virtual Peaker clients.
  • Manage projects and team members to meet or exceed client expectations.
  • Serve as a senior point of escalation for clients during implementation, building trusted relationships with utility and program stakeholders.
  • Manage, mentor, and grow a team of implementation managers, setting clear goals and providing regular feedback and coaching.
  • Continuously improve implementation processes, playbooks, and documentation.
  • Own implementation KPIs.
  • Other duties as assigned that contribute to Virtual Peaker's success

Education & Experience

An ideal candidate will have the following:

  • Bachelor's degree from an accredited institution required.
  • 7-10+ years of professional experience in implementation, client onboarding, or complex project delivery, including experience managing a team.
  • Experience in program development and management, ideally within a B2B SaaS or technology environment.
  • Understanding of utilities, clean energy and grid modernization issues, including DERs.
  • Strong organizational skills, including project management, process design, and cross-functional coordination.
  • Ability to travel as needed

What to expect

  • Full remote position, with remote-work stipend.
  • Competitive salary + Equity
  • A collaborative workplace, which will challenge you and celebrate your work
  • Full benefits medical, dental, vision, 401k
  • Generous vacation time, sick leave, and holidays
  • Diverse and inclusive community for everyone

Interested?

Virtual Peaker is currently a small remote-first team tackling huge problems, and that means that everyone, from the interns on up, are critically important to our mission. If you want to be a bit player on a huge team thinking about micro-optimizations, this role is definitely not for you. If you want to take responsibility for changing the outcome of human civilization, we want to hear from you.

Salaire et avantages

Assurance santé Assurance dentaire Assurance optique Plan de retraite Actions de l’entreprise Congés payés

Salaire habituel pour des postes similaires

Estimation
112 125–158 979 $US par an
Senior · Gestion de projet · États-Unis · 274 postes similaires

La moitié centrale des salaires annoncés sur Rejobs dans ce groupe au cours des 24 derniers mois. Cet employeur n’a pas indiqué de salaire.

À propos de ce poste

Publié
8 oct. 2026
Mise à jour
8 oct. 2026
Type d’emploi
Temps plein
Lieu de travail
À distance
Horaires de travail
UTC-05:00
Expérience
7-10+ years of professional experience

À propos de Virtual Peaker

Présentation de l'entreprise

Nom

Virtual Peaker, une entreprise privée

Siège social

Louisville, KY, États-Unis

Fondée en

2015

Taille

Environ 50 à 200 employés (source : leadiq.com)

Ce qu'ils font

Virtual Peaker est une entreprise de logiciels en télétravail prioritaire, spécialisée dans la gestion des ressources énergétiques distribuées pour les services publics. Elle propose une plateforme logicielle complète de centrale électrique virtuelle et de gestion en périphérie de réseau. Leur plateforme SaaS intègre des composants tels que Shift DERMS, la suite d'engagement client Relay, et les outils de prévision Envision, permettant aux services publics de gérer efficacement la demande résidentielle en électricité et de construire un réseau résilient pour l'avenir (source : virtual-peaker.com). Les solutions de l'entreprise mettent l'accent sur les données en temps réel jusqu'au niveau de chaque appareil, permettant l'agrégation et la réduction de la charge pendant les périodes de pointe grâce à leur technologie Topline Demand Control, qui vise à rendre les actifs DER derrière le compteur aussi fiables que les turbines à gaz traditionnelles (source : virtual-peaker.com). Ciblant les services publics modernes, y compris les organisations de services publics publics, Virtual Peaker se concentre sur la flexibilité de la demande, la résilience du réseau et des opérations conviviales de centrales électriques virtuelles, proposées via un modèle SaaS basé sur le cloud (source : smartenergycc.org). Leur plateforme unifie DERMS, engagement client et prévision de charge pour fournir aux services publics des outils avancés de gestion des ressources énergétiques distribuées et des programmes de réponse à la demande (source : virtual-peaker.com).

Projets et références

Le parcours de Virtual Peaker se comprend mieux à travers le déploiement de sa plateforme logicielle et ses partenariats avec des services publics plutôt que par des actifs de production physique. L'entreprise a construit une base de clients axée sur la réponse à la demande des services publics et l'orchestration des ressources énergétiques distribuées, fournissant des solutions logicielles permettant un contrôle en temps réel au niveau des appareils et l'agrégation pour la gestion de la charge (source : virtual-peaker.com). Notamment, Virtual Peaker a annoncé un partenariat avec Southern Maryland Electric Cooperative en août 2025, soulignant l'expansion de ses collaborations avec les services publics (source : virtual-peaker.com). Les étapes clés de la plateforme incluent l'intégration de Shift DERMS, de la suite d'engagement client Relay et de la suite de prévision Envision, qui soutiennent collectivement l'orchestration des centrales électriques virtuelles et la flexibilité de la demande pour les services publics (source : virtual-peaker.com).

Développements récents

En août 2025, Virtual Peaker a finalisé un nouveau tour de financement mené par Veriten, renforçant sa position de leader dans les logiciels de centrales électriques virtuelles et permettant le développement de ses capacités DERMS, d'engagement client et de prévision de charge (source : virtual-peaker.com). Peu après, l'entreprise a annoncé un partenariat stratégique avec Southern Maryland Electric Cooperative, étendant sa présence dans la réponse à la demande des services publics et la gestion des ressources énergétiques distribuées (source : virtual-peaker.com). Ces développements soulignent l'engagement continu de Virtual Peaker à améliorer les solutions logicielles en périphérie de réseau et à soutenir efficacement les services publics dans la gestion des ressources énergétiques distribuées.

Travailler chez eux

Virtual Peaker propose principalement des postes axés sur la réussite client, les fonctions logicielles pour services publics et la technologie des ressources énergétiques distribuées, avec des postes ouverts tels que Client Success Manager impliquant le déploiement de programmes, la coordination de projets et la collaboration entre les équipes Ventes, Développement et Marketing (source : virtual-peaker.com). L'entreprise fonctionne en priorité en télétravail avec un siège social et un bureau dans le quartier Nulu de Louisville, accueillant des candidats basés aux États-Unis et soutenant des employés sur plusieurs fuseaux horaires (source : virtual-peaker.com). Les avantages incluent des actions, une couverture santé/dentaire/vision compétitive, un 401(k) avec contribution de l'employeur, des opportunités de croissance et de mentorat, un équilibre vie professionnelle/vie privée, ainsi qu'une allocation pour le télétravail complet (source : virtual-peaker.com). La culture d'entreprise est décrite comme ambitieuse, pleine d'esprit et orientée équipe, favorisant un environnement collaboratif pour l'innovation dans les logiciels pour services publics.

Vos connexions LinkedIn

Consultez vos contacts chez Virtual Peaker sur LinkedIn et mobilisez votre réseau au moment de postuler.

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