Fronius

Collaborateur/trice Customer Care (H/F)

Rejoignez Fronius à Wels comme collaborateur/trice Customer Care, en supportant les clients sur les plateformes en ligne. Ce poste inclut la gestion des demandes, le conseil produit et la gestion CRM. Profitez d’horaires flexibles, télétravail partiel et avantages comme tickets repas et bornes de recharge pour voitures électriques.
Fronius
Fronius Wels, Autriche Hybride Temps plein EUR 3k–4k monthly UTC+01:00

Fronius

Présentation de l'entreprise

Fronius International GmbH

Wels, Haute-Autriche, Autriche

1945

Environ 7 000 employés dans le monde (source : linkedin.com).

Ce qu'ils font

Fronius est une entreprise leader dans le domaine des énergies renouvelables, se concentrant sur trois principaux secteurs d'activité : Soudage parfait, Énergie solaire et Charge parfaite. Le secteur de l'énergie solaire s'est établi comme un élément central de la stratégie de l'entreprise, offrant des solutions complètes dans les domaines de la photovoltaïque, des systèmes de stockage d'énergie et de la gestion intelligente de l'énergie (source : fronius.com). La gamme de produits comprend divers onduleurs photovoltaïques, y compris les onduleurs Fronius Primo et Symo SnapINverters, conçus pour de petits systèmes, ainsi que la série GEN24, qui est considérée comme la plateforme phare pour les onduleurs hybrides. Ces produits sont conçus pour permettre une utilisation maximale de l'autoconsommation et offrent des fonctions de secours intégrées (source : fronius.com).

Projets & Réalisations

Bien qu'aucun projet spécifique achevé avec des données de capacité ou de coûts n'ait été fourni, une étude de cas montre qu'une installation produit annuellement 675 000 kWh et atteint une réduction de pointe de 380 kW pendant les heures ensoleillées (source : fronius.com). Actuellement, l'entreprise travaille à l'intégration de son nouveau système de stockage de batteries Fronius Reserva, qui sera lancé en 2025 et élargira considérablement la gamme de produits dans le domaine des solutions énergétiques intégrées (source : fronius.com).

Développements récents

Un développement majeur est le lancement du système de stockage de batteries Fronius Reserva en 2025, qui complétera la solution énergétique intégrée de l'entreprise (source : fronius.com). De plus, l'entreprise célébrera son 80e anniversaire en 2025, soulignant l'innovation continue et l'exploitation depuis sa fondation en 1945 (source : fronius.com).

Travailler chez Fronius

Fronius emploie des professionnels dans divers domaines, y compris le développement de produits, le développement de logiciels, le support technique et les ventes. La structure de l'entreprise comprend trois principaux secteurs d'activité, offrant une variété d'opportunités de carrière (source : fronius.com). Les bureaux sont situés dans le monde entier, avec des sites importants en Autriche, en Allemagne, aux États-Unis et dans d'autres pays, ce qui augmente les possibilités de carrières internationales (source : fronius.com).

Dernière mise à jour le mars 27, 2026 | Signaler un problème

Deine Aufgaben

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu den Fronius Online‑Plattformen und trägst aktiv zu einem reibungslosen Nutzererlebnis bei.

  • Betreuung von Kunden, Installateuren und Tochtergesellschaften via Telefon und E‑Mail
  • Unterstützung bei Garantieanfragen, Produktregistrierungen, Login‑Themen und Bestellprozessen
  • Beratung zu Produkten im Webshop und Bereitstellung von Produktinformationen
  • Weiterleitung technischer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
  • Bearbeitung und Dokumentation aller Anfragen im CRM sowie Pflege und Neuanlage von Kontakten

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre / HAK / HAS)
  • Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit mit technischer Affinität für Plattformen und Programme
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • ERP Systemerfahrung von Vorteil

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
  • Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
  • Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
  • Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
  • 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
  • Paten- & Bildungsprogramm
  • Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
  • Diverse Firmenevents
  • Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, ...)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 2.922,16 und € 3.750,44 - mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Julian Koll über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.

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À propos du rôle

22 avril 2026

Temps plein

Entreprise

24 avril 2026

Hybride

EUR 3k–4k monthly

Énergie solaire , Infrastructure de recharge pour véhicules électriques

Fronius

fronius.com

  •  Wels, Autriche

Erste Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation von Vorteil

UTC+01:00

Étiquettes

Gestion clientèle · Accès à l'Énergie · Garanties d'origine · Durabilité