TransGrid

Specialista pro podporu zákazníků

Připojte se k TransGrid v Sydney jako Specialista zákaznické podpory, který vede zákaznickou zkušenost během celého procesu připojení. Podporujte zákazníky, koordinujte týmy a přispívejte k přechodu Austrálie na obnovitelné zdroje. Nabízíme flexibilní pracovní podmínky a atraktivní benefity.
TransGrid
TransGrid
Sydney, Austrálie Flexibilní Plný úvazek UTC+10:00

TransGrid

Přehled společnosti

Název

TransGrid

Ústředí

Sydney, NSW, Austrálie

Založeno

1995

Velikost

Přibližně 1 150 až 1 780 zaměstnanců (zdroj: zoominfo.com). Příjmy ve výši 887 milionů dolarů v roce 2023 (zdroj: rocketreach.co).

Co dělají

Hlavním zaměřením společnosti TransGrid je provozování vysokonapěťové elektrické přenosové sítě v Novém Jižním Walesu (NSW) a Australském hlavním městě (ACT). Tato rozsáhlá síť se rozprostírá na více než 13 085 kilometrů přenosových vedení a zahrnuje 128 transformátorových stanic, které pracují na různých napětích, včetně 500 kV, 330 kV, 220 kV a 132 kV. Společnost spojuje různé zúčastněné strany, včetně výrobců, distributorů a 20 zákazníků s přímým připojením, jako jsou Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy a Essential Energy, a zároveň usnadňuje integraci obnovitelných zdrojů energie, jako je vítr a slunce (zdroj: wikipedia.org). Kromě toho TransGrid provozuje telekomunikační síť, která přesahuje 4 000 kilometrů, přičemž převážně využívá optické zemní kabely na svých přenosových vedeních.

TransGrid nabízí různé produkty a služby, včetně správy vysokonapěťové přenosové sítě, připojení pro obnovitelnou výrobu a telekomunikační infrastrukturu. Společnost také poskytuje neregulované služby prostřednictvím své skupiny Transgrid Services Group (TSG), která byla založena v roce 2018 za účelem zlepšení dodávek infrastruktury a telekomunikací (zdroj: transgrid.com.au). Cílové trhy zahrnují Národní trh s elektřinou (NEM), který obsluhuje NSW a ACT, s propojením na Queensland a Victorii. Společnost klade důraz na stabilitu sítě, zejména v době, kdy se energetický sektor přechází na obnovitelné zdroje.

Jako největší provozovatel přenosové sítě v Austrálii se TransGrid odlišuje svou rozsáhlou infrastrukturou a inovativními technologiemi. To zahrnuje nasazení synchronních kondenzátorů pro kontrolu setrvačnosti a napětí, které jsou nezbytné pro přizpůsobení se vyšším úrovním penetrace obnovitelné energie. Společnost také investuje do inovačních fondů, jako je 4,7 milionu dolarů Demand Management Innovation Allowance (DMIA), zaměřeného na podporu flexibilních zátěží a virtuálních elektráren (VPP), spolu s pokroky v inspekcích drony a modernizaci technologií řídicích místností (zdroj: smartcitiestech.io).

Projekty a výsledky

TransGrid se podílel na několika významných projektech, které zdůrazňují jeho závazek ke zlepšení elektrické přenosové sítě. Jedním z významných projektů je část EnergyConnect v Jižní Austrálii, která měří 200 kilometrů mezi Robertstownem a hranicí NSW/SA, dokončená společností ElectraNet v prosinci 2023. Tento projekt je součástí většího 700kilometrového propojení, které má za cíl uvolnit 1 800 MW čisté energie napříč NSW, Jižní Austrálií a obnovitelnými zónami Victorii, podpořeno 295 miliony dolarů financování od Clean Energy Finance Corporation (CEFC) a vytvořením přibližně 1 700 pracovních míst v oblasti výstavby (zdroj: cefc.com.au).

Probíhající velké projekty zahrnují celou iniciativu EnergyConnect, která pokryje celkem 900 kilometrů, a instalaci synchronních kondenzátorů na pěti místech v NSW, uzavřenou smlouvu se společností GE Vernova v listopadu 2025. Tyto instalace jsou klíčové pro zajištění setrvačnosti sítě, kontroly napětí a schopností zvládat poruchové proudy, které nahrazují funkce dříve zajišťované uhlím. Kromě toho TransGrid modernizuje technologii svých řídicích místností, aby zlepšil dynamické operace vysokého napětí, a využívá simulace digitálních dvojčat pro scénáře sítě prostřednictvím partnerství s AgenticGrid.ai, financovaného z DMIA (zdroj: gevernova.com).

Mezi klíčové klienty a partnery TransGrid patří GE Vernova, Elecnor Australia, ElectraNet a Clean Energy Finance Corporation, stejně jako přímé spojení s hlavními distributory energie, jako jsou Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy a Essential Energy. Geografická přítomnost společnosti je silná, pokrývá plně NSW a ACT, s propojením na Queensland a Victorii, a pokračujícími expanzními snahami prostřednictvím projektů, jako je EnergyConnect do obnovitelných zón Jižní Austrálie (zdroj: wikipedia.org).

Aktuální události

V listopadu 2025 podepsal TransGrid významnou smlouvu se společností GE Vernova na instalaci synchronních kondenzátorů na pěti místech v NSW, zaměřenou na stabilizaci sítě během přechodu od uhlí k obnovitelným zdrojům energie (zdroj: gevernova.com). Dříve, v září 2025, společnost spustila fond ve výši 4,7 milionu dolarů Demand Management Innovation Allowance (DMIA), který udělil financování společnosti AgenticGrid.ai na vývoj digitálních dvojčat sítě, která simulují integraci obnovitelných zdrojů a povětrnostních událostí (zdroj: smartcitiestech.io). Kromě toho byl jmenován Brett Redman jako generální ředitel, což znamená významnou změnu v vedení organizace (zdroj: zoominfo.com).

ElectraNet úspěšně dokončila část EnergyConnect v Jižní Austrálii v prosinci 2023, což je kritický pokrok pro 700kilometrový segment TransGrid v NSW, dále zlepšující propojení elektrické sítě (zdroj: cefc.com.au). Kromě toho TransGrid zahájil program modernizace technologie řídicích místností, aby zlepšil operace pro čistou energetickou síť, a navázal komunitní partnerství, která nabízejí granty až do výše 10 000 dolarů v Broken Hill a Far West NSW do 7. prosince 2024 (zdroj: transgrid.com.au). Významně, nové ústředí společnosti na adrese 180 Thomas St, Haymarket, Sydney, dosáhlo hodnocení 6 hvězdiček, což z něj činí první projekt v NSW, který dosáhl takového standardu (zdroj: thefifthestate.com.au).

Práce zde

TransGrid nabízí širokou škálu rolí napříč různými odděleními, včetně inženýrství a techniky, provozu, informačních technologií, financí, marketingu, práva a lidských zdrojů. Společnost zaměstnává přibližně 300 jednotlivců v inženýrství a technice, 273 v provozu, 200 v informačních technologiích a 185 ve financích, mezi jinými, s výkonným vedením, které zahrnuje generálního ředitele Bretta Redmana, finanční ředitelku Nadine Lennie a výkonnou generální manažerku sítě Marie Jordan (zdroj: zoominfo.com). Nábor probíhá převážně v ústředí v Sydney, které se nachází na adrese 180 Thomas St, s dalšími kancelářemi v Newcastle, Orange, Tamworth, Wagga Wagga a Yass, zaměstnávající celkem 979 jednotlivců v Austrálii a malé množství v Evropě a Severní Americe (zdroj: wikipedia.org).

Kultura společnosti se odráží v jejím ústředí v Haymarket s hodnocením 6 hvězdiček, které klade důraz na efektivitu a inovace, což je v souladu se závazkem společnosti k přechodu na čistou energii a zapojení zúčastněných stran. TransGrid aktivně spolupracuje na inovačních projektech prostřednictvím DMIA a zapojuje se do komunitních partnerství, jako je poskytování grantů místním iniciativám (zdroj: thefifthestate.com.au). Ačkoli konkrétní výhody nejsou rozsáhle zdokumentovány, vedení pod hlavou oddělení lidí a kultury Stephenem McSweeney naznačuje strukturovaný přístup k podpoře lidských zdrojů (zdroj: wikipedia.org).


Poslední aktualizace: úno 23, 2026 | Nahlásit problém

The Customer Enablement Specialist will lead the end-to-end customer experience across the connection lifecycle, ensuring customers are supported from initial enquiry through to commissioning, operational release and ongoing optimisation.

The role represents the voice of the customer within the business, building trusted relationships and proactively advocating for customer needs to deliver successful outcomes.

This role will coordinate and influence cross-functional teams to reduce complexity, remove barriers and create a seamless customer journey, leveraging customer insights, industry knowledge and commercial acumen to identify opportunities that enhance customer value and improve business performance.

As a strategic customer partner, the role will contribute to strengthening customer satisfaction, accelerating delivery outcomes and supporting Australia's energy transition.

You will bring

  • Tertiary qualifications at degree level in an appropriate discipline, or equivalent relevant experience.
  • Demonstrated experience in strategic account management, customer relationship management or a similar role, with a proven ability to build trusted, long term stakeholder relationships.
  • Strong knowledge of the electricity industry, including transmission network connections, renewable energy projects and the end-to-end connection lifecycle.
  • A sound understanding of the National Electricity Rules and their application across connection enquiries, applications, commissioning and operational release.
  • Exceptional stakeholder engagement, communication and influencing skills, with the ability to work effectively across all organisational levels, including senior leaders and executives.
  • The ability to coordinate multiple stakeholders and specialist teams to deliver seamless customer outcomes, supported by strong commercial judgement and experience using CRM platforms such as Salesforce.

Why this role?

This is an opportunity to play a key role in supporting customers through some of Australia's most significant energy and renewable infrastructure projects. At Transgrid, you'll combine strategic relationship management with industry expertise to help customers navigate complex connection processes, unlock value and contribute to the nation's energy transition.

Our Values

Transgrids core values encompass safety, achievement, integrity, and service. Prioritising safety above all, the company emphasises making a meaningful impact through achievement, upholding honesty through integrity, and delivering exceptional outcomes for customers and communities through dedicated service. These values are ingrained in the actions and behaviours of Transgrids people, who embody them every day.

Recognition & Reward

We believe in providing our people personal, professional and social benefits so that they can deliver their best work every day. Employees have access to a range of corporate discounts across retail, utilities, travel, health & wellbeing etc, as well as novated leasing options, flexible workplace policies, 20 weeks paid parental leave and more!

Join us in shaping the future of Australia's energy network. Apply today and be a key part of the transition to a sustainable energy future.

Transgrid is committed to Health and Safety, the Environment, Equal Employment Opportunity, Diversity and Ethical Practices. All applicants are expected to demonstrate an understanding of and commitment to these areas.

We do not accept agency introductions as Transgrid operates a direct sourcing model.

Ano, mám zájem!

Nabídka je neaktuální?

Prosím, dejte TransGrid vědět, že jste tuto práci našli na Rejobs. Pomůžete nám tím přivést k práci v obnovitelné energetice více lidí.

O této roli

20. srpna 2026

21. srpna 2026

Plný úvazek

Flexibilní

Firma

Solární energie, Větrná energie, Vodní energie, Bioenergie, Ukládání energie, Geotermální energie, Vodík, Chytré sítě

TransGrid

transgrid.com.au

  •  Sydney, Austrálie

Demonstrated experience in strategic account management or customer relationship management

UTC+10:00